Reinigingsproces

Het wassen van tapijten begint met het hogedruk-reinigen. Hiervoor wordt lauwwarm water gebruikt met een stof- & tapijtvriendelijke sop met enkel natuurlijke ingredienten. Als het hele kleed is gesproeid wordt door middel van een soort trekker al het vuil uit het kleed geduwd. Dit gaat altijd met de vleug mee, om de vezels van het tapijt niet te beschadigen. Dit is ook waar de meeste vlekken verwijderd zullen worden. Lastige vlekken om te verwijderen zijn koffie- en rode wijn vlekken.

Na het wassen begint het kleed aan zijn droogproces. Dit begint met het centrifugeren van het kleed in een grote centrifugeermachine. Het meeste water (en sop) wat nog in het kleed zit zal hier verwijderd worden. Deze grote en zware machine is speciaal ontworpen voor kleden en zorgt ervoor dat het kleed geen schade op kan lopen tijdens het centrifugeren.

Na het centriguren wordt het kleed, dat nu nog enkel vochtig is, naar de droogkamer gebracht, waar ze worden uitgehangen om te drogen. In deze droogkamer wordt warme lucht geventileerd om het droogproces te bevorderen. Kleden moeten hier gemiddeld één dag drogen om ervoor te zorgen dat ze niet meer vochtig zijn.

Soms hebben kleden schade plekken die gerestuareerd kunnen worden. Het repareren van schade zoals scheurtjes en kapotte franjes wordt ook gedaan bij OTZ. Hiervoor is er een ervaren tapijtenknoper die zowel de knoop van het kleed als die franjes kan herstellen. Ook kan een kleed geschoren worden als het is verkleurd door het zonlicht. Hierbij wordt het bovenste puntje van elke wolvezel afgeschoren, wat ervoor zorgt dat een kleed weer in zijn originele kleurstaat terecht komt. 
Het restaureren van een kleed komt altijd als laatste, nadat het kleed is gereinigd. 

Uiteindelijk wordt het kleed opgerold, schoon & fris en klaar voor (opnieuw) jaren van gebruik.